电脑端MyCard / MCPro
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Q：我在电脑端点击竞技匹配、自定义游戏等按钮没有响应。游戏没有弹出来。
A：您可以在客户端大厅最下方点击【浏览本地文件】看看有没有ygopro.exe这个文件。
如果没有，请点击大厅下方的【校验完整性】按钮，并且将ygopro.exe添加进你的杀毒软件白名单。
如果有，并且双击可以打开，请发帖反馈。 -
Q：我点击安装游戏，但是安装进度条走完了游戏没有安装成功，依旧在安装/导入界面。怎么办？
A：造成这个问题最常见的原因是我们的下载服务器出现了网络问题，可以过段时间，或者您换个网络再尝试。 -
Q：游戏一直下载安装失败怎么办？
A：这可能造成的原因特别多，根据原因不同，解决方法也不同，建议您逐一试一试：- 换一个网络环境，例如在另一个wifi环境下下载。
- 在 https://github.com/aria2/aria2/releases/tag/release-1.35.0 下载aria2c.exe，在mycard文件夹mycard\resources\bin处替换旧的aria2c.exe。再重新下载。
- 卸载MyCard（用自带的卸载软件）。重新下载安装。
- 使用导入功能。
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Q：安装界面的【导入】功能是做什么用的？应该从哪里获取用来导入的完整包？
A：我们的下载服务器容易被挤爆，有些地区和运营商的线路也很慢。此时我们可能提供完整包供您手动下载。
此外您卸载重装MyCard或重装系统后，可能YGOPro文件还在，但MC里显示未安装，此时也可以使用导入。
完整包可以加入我们的测试反馈群 553241437 获取。
注意：导入功能不能用于其他渠道（比如娱乐力量全开原版）的YGOPro，导入后仍然会重新下载几乎所有文件，失去了意义。 -
Q：我的客户端聊天室一直认证失败怎么办？
A：用户中心链接 https://accounts.moecube.com/profiles
这是因为您的账号没有验证邮箱。在用户中心验证邮箱了后，才可以使用聊天室。
如果您刚修改过用户名，需要在电脑端点击右上角的**【切换用户】**按钮才可以恢复正常。如果是安卓端，请点击MC大厅右上角的 -
Q：进入游戏后红字提示读取用户信息失败怎么办？
A：如果您刚修改过用户名，需要切换用户重新登录。
此外用户名有符号或者过长也可能导致此问题。 -
Q：MyCard平台右上角有黑色感叹号，并且有文字提示“更新失败，请重试”，要怎么办？
A：如果您的MyCard有一段时间没有更新过了，请到https://mycard.moe下载并安装最新的客户端。
如果是新下载安装的，一般是网络问题，过一段时间再试就可以恢复。 -
Q：YGOPro内文字显示黑方块怎么办？
A：按键盘的R既可恢复。 -
Q：点击竞技匹配等游戏按钮打不开游戏。前段时间有更换过系统盘，或者重装过系统盘。
A：卸载MyCard（用自带的卸载软件）。重新下载安装。 -
Q：打开YGOPro后掉帧。
A：关闭YGOPro，在客户端大厅最下方点击【浏览本地文件】，用记事本打开system.conf文件。找到use_d3d = 1。把1改成0，如果已经是0了，那就把0改成1。 -
Q：如何更换YGOPro的卡套与背景？
A：到YGOPro的texture文件夹更换对应图片文件。请确保更换前后的文件图片格式是一样的，注意扩展名。 -
Q：如何安装先行卡？
A：MyCard界面里拉到下面，会有扩展包，点击安装即可。 -
Q：如何在MyCard上使用YGOPro2？
A：萌卡已经支持直接安装YGOPro2，原有的“安装到萌卡.exe”已经无法使用。 -
Q：使用MyCard，结果系统提示已被删除？怎么办？
A：是被杀毒软件删的。重新安装并将mycard.exe跟ygopro.exe添加到杀毒软件信任名单就好了。 -
Q：平台遇见问题，比如下载失败或者不显示聊天室，要怎么给管理员发报错？
A：点开平台右上角的
设置按钮。
你会进入设置页面，如下图。
在键盘上依次点击 ↑↑↓↓←→←→BA 就可以打开控制台。
在控制台中，切换到Console标签，将整个界面的内容截图发给管理员。
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Q：YGOPro2重连后无法操作怎么办？
A：在聊天框输入/refresh -
Q：打开客户端时，出现下面弹窗报错怎么办？
A：你可能手动移动了MC文件的安装位置。请卸载并重装MC，不要移动MC的位置。（MC本体只占用50MB） -
Q：在MC客户端安装游戏时，安装失败，控制台出现类似于下面包含“unauthorized”的报错：
或者右下角出现“unauthorized”的提示。
A：使用管理员身份运行MC客户端再安装游戏。并且去MyCardLibrary文件夹检查是否有downloading文件夹。如果没有，请在MyCardLibrary文件夹里创建名为downloading的文件夹。再去安装一遍。 -
Q：无法进入匹配，无法启动游戏，并且卡组窗口什么都没显示怎么办？（如下图）
A：这是因为本地游戏没有跟平台绑定上，请点击大厅下方的校验完整性按钮。 -
Q：如何彻底卸载Windows版MyCard？
A：使用自带的卸载工具。卸载后以下两个文件夹会被自动删除。
%APPDATA%\MyCard
%LOCALAPPDATA%\Programs\mycard
但在MC里已安装的应用不会被自动删除，默认位置在此，可以手动删除。
%APPDATA%\MyCardLibrary
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Q：证书报错，见到了cert_date_invalid等字样怎么办？
A：我们需要您反馈这个问题到社区，或者告知我们。 -
Q: 安装和导入时，一旦开始，立马显示进度条到100%然后安装导入失败，怎么办？
A：你可能系统没有压缩工具来解压压缩包，若没有，请去下载一个。无论你有或没有，都在客户端右上角的设置（齿轮图标）里点击清理缓存，再重新安装。
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Q: 安装游戏，进度条慢慢走到了100%，然后失败。一直这样的话怎么办？
A: 运行 cmd， 输入 ipconfig /flushdns。 点击MC客户端右上角齿轮按钮，点清除缓存。重启电脑。 -
Q：我的YGOPro2背景为纯黑或纯白纯红等颜色，并且界面出现了残影，怎么办？
A：这是因为游戏的动态背景没有加载出来。
极少数系统会出现此种情况，原因不明，可以尝试重新安装显卡驱动。
也可以点击浏览本地文件，打开texture文件夹里的common文件夹，将一张jpg图片复制进去，重命名为desk。
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Q: 无法匹配，无法访问官网。运行cmd 输入ping sapi.moecube.com 并且请求超时。
A: 在cmd里输入 ipconfig /flushdns 解决。
macOS版 MyCard / MCPro
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Q：Mac不能玩怎么办？
A：目前我们已经初步解决了M1芯片或者x86芯片的Mac使用YGOPro或者YGOPro2的问题。
需要系统是 macOS Monterey (12) 以上。 如果仍然不能启动，请在论坛发帖反馈。
有部分Mac会遭遇无法在YGOPro2打字的情况，这种情况可以暂时用复制粘贴的方式解决。在YGOPro2外面打字，然后用快捷键粘贴至YGOPro2内。 -
Q：Mac上如何本地启动YGOPro？
A：有两种办法。一是通过【浏览本地文件】功能直接打开文件夹，点击游戏图标。
二是终端输入你的ygopro的路径。例如。
~/Library/Application\ Support/MyCardLibrary/ygopro/ygopro.app/Contents/MacOS/ygopro
上面只是范例路径，请根据你存储ygopro的文件位置来更改路径。
如果你改变了文件名，请在后面更改命令里文件名。比如pro2就把命令里的ygopro改成ygopro2。 -
Q: 我是Mac系统，安装游戏时出现了 “下载失败 tarProcess错误码: null”，怎么办？
A： 打开终端， 输入sudo spctl --master-disable 这之后再重启MC安装一遍。
Linux版 MyCard / MCPro
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下载的Appimage文件怎么打开？
A：直接给这个文件授予执行权限就可以打开。 -
安装应用时，下载完后提示“tarProcess错误码：2”是什么情况？
A：手动安装zstd解压工具。确保在终端输入zstd可以找到命令。注意这条仅适用于Linux系统，Win和Mac一般不需要手动安装。
YGOMobile / 手机端MCPro
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Q：游戏内文字显示黑方块怎么办？
A：按住左上角大卡图既可恢复。 -
Q：如何更换卡套图与背景？
A：点开菜单，在设置里更改。需要你给YGOMobile访问存储的权限才可以更改图片，否则系统不会允许你从存储的图片里面选图。 -
Q：如何安装先行卡？
A：主界面上使用扩展卡下载功能，点击下载即可。
也可到https://ygo233.com/pre下载对应安卓YGOMobile补丁。启动YGOMobile。然后从自己手机下载的文件列表里打开下载的补丁，只要是YGOMobile是启动的状态，就会被唤醒来帮助你直接安装。 -
Q：玩YGOMobile，突然所有卡图变黑怎么办？
A： 需要重启YGOMobile才能解决，这是因为系统清理了YGOMobile的内存所导致的。修改系统对YGOMobile的省电设置，以及允许其后台运行，可能会解决此问题。 -
Q：进游戏后黑屏，打开卡组编辑页面就强退。
A：一般是因为没信任软件导致的。
iOS KoishiPro2 苹果端YGOPro
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Q：登录后，无法使用匹配功能，显示建立房间失败，怎么办？
A：用用户名登录，不要用邮箱登录。 -
Q：登录MC显示bad request怎么办？
A：你的账号或者密码输入错了。 -
Q：TestFlight提示测试人数已满，怎么办？
A：当前每次我们只支持10000名玩家进行更新。其中的玩家更新完后，新一批玩家才能进来更新。如果显示测试人数已满，请在ygobbs.com提醒技术人员清理掉现有占用更新名额的玩家。 -
Q：TestFlight提示未找到Beta版，是什么情况？
A：打开https://koishi.pro/download/ 查看最新的链接，如果仍然无法使用，说明我们被苹果下架了。 -
Q：如何导入卡组？
A：参考 KoishiPro2 利用快捷指令(iOS内置app)实现纯iOS端卡组快速导入
我的问题不在上面，怎么办？
可以加MC BUG反馈与测试群553241437，在里面留言求助。
